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工作动态

双阳农商银行“四个加强”回归本源提升助农金融服务水平

来源:双阳农商行 作者:网站编辑 时间:2017-08-04

(信息员  崔立营)2015年,双阳农商银行助农取款交易强度在全省排名第48位,2016年便跃升为全省第一并保持名列前茅。成绩的背后,是双阳农商银行着力从“四个加强”入手,回归本源,服务“三农”,不断加大助农金融服务点建设力度的结果。

设置专职岗位,加强业务管理。助农金融服务点大多由基层支行外勤营销员承担机具维护和管理任务,为解决经验不足和管理成本高、战线长的问题,双阳农商银行在总部电子银行部设置了助农服务专门管理岗,并抽调经验丰富、责任心强的一名老员工负责助农服务点的日常管理工作,将已经布设的76家助农服务点进行优化、升级、整合,有效扭转了偏远山区无法满足“三农”金融服务的不利局面。

坚持业绩优先,加强网点管理。双阳农商银行注重把信誉度高、流动资金充足和地理位置优越作为助农服务商户选择的先决条件,并采取优胜劣汰的办法,对连续2个月助农取款交易强度未达到10//月的,坚持重新选址,坚决取消没有业绩的闲置网点。截至20176月末,双阳农商银行助农服务点已达100个,覆盖全区97年行政村,偏远山区助农金融服务点覆盖率达到100%

定期上门服务,加强业务培训。双阳农商银行从软硬件两方面入手,加强助农金融服务网点环境建设,统一为网点制作了牌匾,绘制了业务操作流程图,配备了办公桌椅等物品。为提高商户对POS机具操作使用的熟练程度,助农服务管理员经常深入网点,做好商户培训以及反假币等金融知识宣传工作,并坚持每月开展一次业务巡检,及时排除机具故障并解答商户遇到的疑难问题,努力打通中央惠农资金支付“最后一公里”,得到了农户的认可和好评。

采取激励措施,加强商户维护。为提高助农金融服务商户的工作积极性,双阳农商银行及时制定出台了《助农金融服务点绩效奖励办法》,并积极利用现代通讯手段,在商户中建立了“助农金融服务商户管理群”,认真做好商户维护工作。另外,还先后在商户中开展了先进助农服务网点评比等活动,为助农服务好、综合排名靠前的商户奖励了航天纪念钞,安排业绩突出的商户免费参加大连冰峪沟、鲅鱼圈三日游,有效调动了助农商户的工作热情。两年来,助农服务管理员借助服务点的驻村优势,加强存款营销累计153480余万元,实现了助农服务与经营管理的“双丰收”,为全行服务“三农”、加快网点转型奠定了基础。                        

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